航空券の安さが魅力のLCC（格安航空会社）ですが、ネット検索で「二度と乗らない」といった声が目立つ理由には、単なる料金の安さ以上の要因があります。
遅延・欠航の発生頻度、座席やサービスの割り切り、手荷物や追加料金の煩雑さなど、期待していたものと現実のギャップを体験した利用者の不満が積み重なっているのです。
本記事では、なぜLCCに「二度と乗らない」と感じるのか、その背景と注意点、代替案までわかりやすく解説します。
LCCに二度と乗らない理由は？
格安航空会社として人気のあるLCCですが、安さだけで満足できないという声も少なくありません。実際に価格以外の不満点が積み重なり、「二度と利用したくない」と感じる人がいるのも事実です。本節では、なぜLCCがそうした評価を受けるのか、その背景を詳しく解説していきます。
なぜ「安いだけ」と感じてしまうのか
多くの人がLCCの魅力として「安い運賃」を挙げますが、実際の旅行体験では総コストが想像以上に高くなることがあります。
LCCは基本運賃を低く見せる代わりに、座席指定や手荷物などの追加サービスを有料にしており、これらを全て加えると合計金額が高くなることがあります。
このサービス構造が「安さ以外の価値が感じられない」といった印象につながることもあります。
利用者の満足度は、価格対サービスのバランスで大きく左右される傾向にあります。
LCCの基本モデルとサービスの割り切り
LCCはコスト削減を徹底することで低価格を実現していますが、その結果サービスが最小限に抑えられていることが多いです。
このビジネスモデルでは、機内サービスや無料手荷物といった伝統的な付加価値が削られており、必要なものは全てオプションとして追加料金が発生します。
乗客は価格を重視している一方で、サービス面では割り切らなければならない点が多く、期待値とのギャップが不満につながる場合もあります。
こうした割り切りが「コストは抑えられるが快適性や満足度は低い」と感じられる要因になっています。
料金と実際の総コストのズレ
LCCの運賃は基本料金が安い反面、手荷物や座席指定、機内サービスなどが別料金であることが一般的です。
特に預け手荷物や機内食は、事前に選択しないと高額な追加費用になるケースがあります。
そのため、複数のオプションを追加すると最終的な支払い額が予想以上に増えることがあり、「結局割高だった」と感じる人もいます。
結果的には大手航空会社の割引運賃と同じくらいの総額になることもあるため、コストパフォーマンスへの不満が生じやすいです。
座席の狭さ・快適性への不満
LCCは運航コストを抑えるために座席配置を詰めており、座席の幅や足元スペースが狭くなる傾向があります。
長時間フライトでは、十分なスペースがないことが体の疲れや不快感を強める原因になることがあります。
快適性を重視する旅行者にとっては、こうした座席の狭さが大きなマイナスポイントと感じられることがあります。
座席が狭いこと自体が「価格に見合わない」と評価を下げる要因になることもあります。
遅延・欠航が起きやすい傾向
LCCは機材の稼働率を高めて効率的な運航を行うことが多く、そのスケジュールが遅延や欠航につながることがあります。
口コミやレビューでは、フライトの遅延や欠航が旅行計画に大きな影響を与えたという声も少なくありません。
こうした運航トラブルが続くと、航空会社への信頼感が損なわれやすくなります。
遅延・欠航が発生した際の対応や補償が十分でないと感じる利用者がいるのも、評価を下げる一因です。
手荷物規定や追加料金の煩雑さ
LCCでは手荷物のサイズ・重量制限が他社より厳しい場合があり、これを超過すると高額な追加料金が発生することがあります。
加えて、座席指定や優先搭乗などのオプションも別途料金になっているため、総費用が分かりにくいという不満の声もあります。
こうした複雑な料金体系が、初心者旅行者にとってストレスになることがあるようです。
結果として、総額が予想より高くなり、「もう利用したくない」と感じる理由になる場合もあります。
発着空港の立地・アクセスの悪さ
LCCはコスト削減のために、都市中心部から離れた副空港を利用することがあります。
このため、空港までの移動時間や交通費が余計にかかるケースがあります。
都市中心部近くの主要空港に比べるとアクセスの利便性が低く感じられることがあります。
結果として、「安い航空券代で移動したけれど、結局交通費や時間がかかってしまった」と感じる人もいます。
機内サービス（食事・ドリンク）が有料な現実
LCCでは食事や飲み物、毛布などの機内サービスが全て有料で提供されることが多く、無料で提供されることは稀です。
これはコスト削減の一環ですが、伝統的な航空会社のサービスに慣れている利用者には物足りなく感じられます。
必要ならば自分で用意する必要があり、事前の準備が欠かせません。
こうした有料サービスが不満につながることもあります。
実際の利用者が語るLCCに二度と乗らない理由や体験エピソード
LCCに対して「もう二度と乗りたくない」と感じた人の多くは、料金以外の部分で旅行全体への影響を強く感じています。
特に遅延や欠航、追加料金、快適性の欠如、スタッフ対応への不満などは、予定や快適さ、安心感に直結する要素です。
本節では、実際の体験談をもとにそれらの理由を詳しく紹介します。
遅延・欠航で予定が崩れた体験談
LCCではスケジュール通りに運航されないことが比較的多いという声が多く聞かれます。
例えば、ある利用者は遅延した便が原因で乗り継ぎができず、その後の予定が全て崩れたと語っています。
このような遅延や欠航は、旅行全体の計画に大きな影響を与え、他の交通手段や宿泊の予約にも支障を及ぼすことがあります。
遅延・欠航のリスク自体が、LCCを利用する際の大きなストレス要因となっている利用者も少なくありません。
追加料金が予想以上にかかったケース
LCCは基本運賃が安く見える反面、座席指定や手荷物、機内サービスなどが別料金となることが一般的です。
ある利用者は、出発前に追加サービスを付けなかったために当日急きょ追加料金を支払う羽目になり、結果として総額が他社と変わらない金額になったと述べています。
こうした追加料金は予想以上に膨らむことがあり、出費がかえって増える原因になっています。
料金体系が分かりにくいという点も、不満要因として挙げられています。
狭い席での長旅が辛かった体験
LCCはコストを抑えるために座席配列を詰めており、座席間隔が狭くなる傾向があります。
特に身長が高い人や長距離フライトでは、足元スペースが十分でないために疲労や不快感が増すという声が多く聞かれます。
このような座席の狭さは、移動の快適性を大きく損なう要因となっています。
快適性の低さが、LCCへの再利用意欲を下げる一因となっています。
スタッフ対応やサービスへの不満
LCC利用者の中には、カスタマーサービスやスタッフの対応が十分ではないと感じる人もいます。
例えば、遅延や欠航時のフォローや案内が不十分で、不安や不満を感じたという体験談もあります。
こうした対応への不満が、利用者の評価を下げる傾向があるようです。
特に旅行中に問題が発生した際の対応が薄いと感じると、再利用への意欲が大きく下がることがあります。
LCCのデメリット・注意点を整理
LCCには「安い」という大きなメリットがある一方、サービス内容や仕組みの面で注意が必要な点も多く存在します。
特に追加料金の発生の仕方や発着空港の立地、特典サービスの乏しさ、遅延・欠航時のサポートの薄さなどは、利用者が不満を感じやすいポイントです。
本節では、これらのデメリットを整理して解説します。
追加料金が発生しやすい仕組み
LCCは運賃を抑える代わりに、手荷物料金や座席指定料、機内サービス料金などを別途設定することが一般的です。
このような仕組みにより、基本料金だけで比較すると安価でも、オプションを加えると総額が上がるケースがあります。
特に手荷物の超過や座席指定を希望すると、思わぬ出費につながることがあります。
追加料金が重なり、旅行全体のコストが想定より大きくなるという不満につながることが少なくありません。
発着空港が遠い/不便なケース
LCCはコスト削減のために、市中心部から離れた副空港や地方空港を利用する場合があります。
このため、空港までの移動に時間や別途費用がかかることがあり、利便性が低下するケースがあります。
中心地に近い主要空港と比べてアクセス面で不便さを感じることがあり、それが不満につながることもあります。
移動負担が大きくなると、結果として「安さ以上のデメリット」と感じられることがあります。
マイルや特典サービスが少ない/ない
LCCは伝統的に大手航空会社ほどマイルや特典を充実させていないことが多いです。
そのため、頻繁に飛行機を利用する人や特典を重視する人にとっては魅力が薄く感じられる場合があります。
ポイントやマイルを貯めても利用可能な特典が少なかったり、使いにくかったりするという意見があります。
特典サービスが乏しいと、リピート利用意欲が下がる傾向もあるようです。
遅延・欠航時のフォローが薄い
LCCは運航の柔軟性を高める一方で、遅延や欠航が発生した際のフォローや補償が大手航空会社と比べて手厚くないと感じる人もいます。
欠航や遅延が直前に発生した際、代替便の手配や払い戻し対応が十分でないと感じるケースがあります。
このような対応の不十分さが、利用者の不満を強める一因になっています。
飛行機旅行で問題が発生した際に安心感が得られないと、再利用への抵抗感が強まります。
じゃあLCCは全部ダメ？利用すべきシーンと向いてない人
格安航空会社を敬遠する声がある一方で、全くメリットがないわけではありません。どんな旅行スタイルや予算感であれば「使う価値があるのか」、逆に「避けたほうがよいのか」を整理することで、自分に合った航空会社選びがしやすくなります。本節では、LCCの活用シーンと向いていないタイプの人について詳しく解説します。
価格を最優先する旅行者に向いているケース
LCCの最大のメリットは、何と言っても運賃の安さで、限られた予算で飛行機を利用したい人には非常に魅力的です。
座席指定や預け手荷物などのオプションを最小限にすれば、大手航空会社よりもかなり安い料金で移動できることがあります。
特に近距離路線や週末の弾丸旅行など、フットワーク軽く動きたい場合には費用対効果が高い選択肢になり得ます。
費用を最優先したい人にとって、シンプルに「安く移動できる」というメリットは非常に有効です。
短距離・単純移動向きである理由
LCCは短距離路線で本領を発揮しやすく、数時間程度の移動であれば座席の狭さやサービスの簡素さをあまり感じずに済むことが多いです。
また、直行便中心の運航スタイルで点から点への移動をする人には、余計な乗り継ぎや待ち時間が少なく移動がシンプルになります。
こうした点は、時間や快適性よりも「安さと移動時間の短さ」を重視する人には適していると言えます。
短距離であれば追加サービスが不要なケースも多く、最小限の費用で旅が完結します。
Long distance・快適性重視の人には不向きな理由
長距離フライトや快適性を重視する場合、LCCの基本サービスだけでは物足りなさを感じることが多いです。
座席の狭さやサービスの簡素化により、数時間以上のフライトでは疲労感が増しやすいという点は、多くの旅行者が指摘しています。
また、追加料金を加えると総費用が大手航空会社と変わらない、あるいは大手の早割運賃より高くなることもあります。
こうした理由から、快適さを重視する人や家族旅行、長距離移動にはLCCは必ずしも最適な選択とは言えません。
旅行スタイルごとのメリット・デメリット
以下の表では、LCCと大手航空会社（FSC）を旅行スタイル別に比較しました。
| 旅行スタイル | LCC向きか | 理由 |
|---|---|---|
| 短距離・格安移動 | ◎ | 基本料金が大幅に安いので費用重視なら有利 |
| 週末弾丸旅行 | ◎ | シンプルで安価な移動が可能。 |
| 長距離・快適性重視 | △ | 座席やサービスが簡素なため長時間は疲れやすい。 |
| 早期予定変更・柔軟性必要 | △ | 変更手数料や対応が限定的な場合がある。 |
快適な空の旅をするための代替案とポイント
LCCを避けたい、あるいは「もう乗りたくない」と感じた人の中には、他の選択肢を探すことでより満足度の高い旅が実現できる場合があります。本節ではLCC以外の選択肢や、快適な空の旅を実現するための具体的なポイントを紹介します。
LCC以外の選択肢（FSC・大手航空会社）
いわゆるフルサービスキャリア（FSC）と呼ばれる大手航空会社は、基本運賃に多くのサービスが含まれており、快適さや安心感が強いです。
FSCでは無料の機内食や飲み物、エンターテインメント、マイル制度、柔軟な変更対応などが充実しており、総合的な体験価値が高い傾向があります。
また、大手航空会社では複数の便や乗り継ぎオプションがあり、遅延や変更時の代替案が用意されやすいというメリットもあります。
価格は高めですが、快適性を重視する人にとっては価値のある選択肢となります。
比較サイト・検索テクニックで賢く予約
航空券比較サイトや検索エンジンを活用することで、同じ路線でも最適な料金を見つけやすくなります。
早割やセール情報、出発日の柔軟性を持たせることで、大手航空会社でも割安な運賃を確保できる場合があります。
比較サイトでは、複数航空会社の料金と条件を一括でチェックできるため、最終的な総費用やサービス内容を比較して判断しやすくなります。
賢い検索テクニックを身につけることで、快適さと価格のバランスの良い航空券を見つけられる可能性が高まります。
座席選び・追加オプションの戦略
座席選びは快適さに直結する重要なポイントで、足元の広い席や前方座席など、追加オプションを検討する価値があります。
大手航空会社では比較的リーズナブルな追加料金で座席指定ができる場合があり、長距離フライトでは快適性が大きく向上します。
また、預け手荷物や機内サービス、ラウンジアクセスなど、必要なオプションを選んで付けることで、旅全体の満足度を上げることができます。
これらの戦略は費用を抑えつつ快適な旅を実現したい人におすすめです。
快適性重視ならチェックすべきポイント
快適性を重視する場合、座席ピッチやサービス内容、機内の静音性などの条件を事前に確認することが重要です。
座席に余裕がある航空会社やクラスを選ぶことで、長時間のフライトでも疲労を軽減できます。
また、航空会社の評価や口コミを事前にチェックすることで、サービスレベルや対応の質を把握しておくと安心です。
快適性を重視した旅の実現には、事前準備と選択基準が大きな役割を果たします。
まとめ
この記事では、格安航空会社に対して「もう二度と乗りたくない」と感じる人が増えている背景を丁寧に整理してきました。低運賃である一方、遅延・欠航リスクや追加料金の煩雑さ、座席の狭さやサービスの簡素さといった不満点が、利用者の体験に大きな影響を与えている点を解説しました。
また、実際の体験談では予定の崩壊や予想以上の追加費用、スタッフ対応への不満など、具体的な例も多く見られました。
こうした特徴は、短距離・費用重視の旅行には適していても、快適性や柔軟性を求める人には不向きな面もあります。
一方で、比較サイトを活用したり、大手航空会社を選択することで、快適で満足度の高い旅を実現することも可能です。自分の旅の目的や価値観に合わせて最適な選択をすることが重要だと言えるでしょう。
この記事が、次回の航空券選びや旅の計画に役立つヒントになれば幸いです。
